Public Sector

Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant, beeinflusst zahlreiche Lebensbereiche und verändert Arbeitsabläufe grundlegend. KI-Agenten gehören zu den vielversprechendsten Innovationen – autonome Softwareprogramme, die eigenständig Daten verarbeiten, Entscheidungen treffen und Aktionen ausführen, indem sie mit ihrer Umgebung interagieren. Sie übernehmen repetitive Aufgaben und sorgen für eine strukturierte Verarbeitung von Informationen – ganz ohne menschliches Eingreifen.

Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt im öffentlichen Sektor zunehmend an Bedeutung. Behörden stehen vor der Herausforderung, steigende Anforderungen an Effizienz und Servicequalität zu bewältigen. KI kann dabei helfen, Prozesse zu optimieren, Verwaltungsaufgaben zu automatisieren und Bürgeranfragen schneller zu bearbeiten.

Am 29. Januar fand in unserem Berliner Büro ein Low Code-Themenabend für Mitarbeiter:innen der Berliner Verwaltung statt. In Zusammenarbeit mit der Senatskanzlei Berlin konnten wir einen gelungenen Abend mit praxisnahen Einblicken in die Low Code-Entwicklung und deren Potenziale für die öffentliche Verwaltung gestalten. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema AI Modeling und den Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz (KI) für die Low Code-Modellierung eröffnet.

Spätestens seit der COVID-19-Pandemie prägt Remote-Arbeit die moderne Arbeitswelt. mgm und OpenTalk haben Ende 2023 eine Partnerschaft geschlossen, um die DSGVO-konforme Open-Source-Videokonferenzlösung nahtlos in die A12-Plattform zu integrieren. Ein Showcase zeigt, wie Anwender direkt in A12 Meetings erstellen, Erinnerungen setzen und per Klick teilnehmen können – effizient und ohne Medienbrüche.

KI-Lösungen lassen sich in verschiedenen Bereichen einsetzen – insbesondere der Einsatz von KI in Low Code-Umgebungen wird aktuell viel diskutiert. Als erfahrener Anbieter modellgetriebener Softwareentwicklung haben wir verschiedene KI-Services in unsere Low Code-Plattform A12 integriert. Erste Anwendungsbeispiele in der Versicherungsbranche sowie für die öffentliche Verwaltung sind bereits im Einsatz. Darüber und über viele andere, spannende Themen sprechen unsere Kolleg:innen auch in 2025 auf verschiedenen Kongressen und Veranstaltungen.

Die Modernisierung von Fachverfahren in der öffentlichen Verwaltung ist unverzichtbar, um die Anforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu bewältigen. Sowohl die zunehmende Digitalisierung, der demografische Wandel, als auch die Notwendigkeit für neue Betriebsmodelle, erfordern es, veraltete Verfahren neu zu gestalten.

Vom 15. Bis 17. Oktober 2024 findet mit der Smart Country Convention (SCCON) das führende Event für die Digitalisierung des öffentlichen Sektors in Deutschland statt. Wir sind mit zwei spannenden Themen für Sie vor Ort und freuen uns auf Ihre Impulse und Gespräche über Ihre Herausforderungen.   

Dank der neuen Fördersuche finden Interessenten von Förderleistungen jetzt schneller und einfacher die für sie passenden Angebote. mgm unterstützte den Freistaat Bayern und dessen Projektpartner bei der Umsetzung der Einer-für-Alle (EfA)-Software, die neue Maßstäbe für ein modernes und digitalisiertes Förderwesen setzt.

mgm wird bereits das vierte Jahr in Folge mit einem der begehrten Awards in der Kategorie Berater ausgezeichnet. Mit der jährlichen Verleihung ihres prestigeträchtigen Awards zeichnet das Fachmagazin eGovernment Computing von Vogel-IT außergewöhnliche Leistungen im Bereich der digitalen Verwaltung aus. 

Behörden stehen zunehmen unter Druck – auf der einen Seite stehen hohe Antragszahlen und wiederkehrende Routineaufgaben, auf der anderen Seite ein Fachkräftemangel. Der Einsatz von KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, um Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten. Durch den gezielten Einsatz von KI lassen sich alltägliche Arbeitsabläufe automatisieren, die Servicequalität sowie die Kommunikation optimieren und mehr Freiräume schaffen für komplexere Verwaltungsverfahren.