Autoren Beiträge von Markus Käch & Hartwig Schneider

Markus Käch & Hartwig Schneider

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Multichannel im Schnittstellenchaos? Keine Chance!

Eine Multichannel-Strategie ist im heutigen Einzelhandel eine notwendige Voraussetzung, um Kunden auch zukünftig an sich binden zu können. Die Umsetzung dieser Strategie birgt allerdings einige Fallstricke.