Seit September 2022 erst online – und direkt bei einer Preisverleihung dabei. Die Online-Plattform „hendricks digital“ des Düsseldorfer Maklers ist für den „Digitalen Leuchtturm“ Versicherungen nominiert worden. Die Leuchtturmprojekte werden in den Kategorien Neue Kundenanforderungen, Kostenreduktion und Unternehmen der Zukunft verliehen. Damit zeichnet der Veranstalter wegweisende Ideen, Projekte und Lösungen aus, die aktuell in der Digitalisierung der Versicherungswirtschaft eine Rolle spielen oder Potenzial für die Zukunft bieten. Den Rahmen der Preisverleihung bildet die SZ-Fachkonferenz „The Digital Insurance – Digitale Versicherer, Neue Marktteilnehmer und Plattformen“, die in diesem Jahr bereits zum 10. Mal stattfindet.
Kurz & knapp
- Versicherungsplattform “hendricks digital” für “Digitalen Leuchtturm” nominiert.
- Die auf Low Code-Basis entwickelte Plattform bildet die gesamte Wertschöpfungskette digital ab.
- Auch vollautomatisierte Renewal-Prozesse sind möglich.
Die neue digitale Versicherungsplattform „hendricks digital“ bietet einen Marktplatz für Financial Lines Deckungen – sowohl für Makler als auch für Versicherer. Auf der Plattform kann der gesamte Abwicklungsprozess von der Anfrage und Ausschreibung, über die Angebotserstellung bis hin zur abschließenden digitalen Unterschrift und Police in nur wenigen Minuten abgebildet werden. Alle Partner haben einen direkten Zugriff auf die Plattform und können ihre Daten in Echtzeit austauschen sowie die Angebotserstellung und Policierung durchführen. Die gesamte Wertschöpfungskette wird somit digital abgebildet.
Oberste Ziele der Plattform sind eine schnellere Erstellung von Angeboten, Policen und Nachträgen dank vollautomatisierter Abläufe, eine höhere Datenqualität für Versicherer sowie eine deutlich verbesserte Kosteneffizienz. Knapp die Hälfte aller Anfragen kann „hendricks digital“ dunkel verarbeiten – vom Angebot über die Police und Rechnungsstellung. Besonderes Highlight: Auch die Änderung der Underwriting-Regeln durch den Versicherer erfolgt in Echtzeit.
Darüber hinaus sind auch die Renewal-Prozesse vollautomatisiert. Für Makler und Versicherer bedeutet das hohe Zeitersparnis und somit eine deutliche Steigerung der Effizienz. Vertragsverlängerungen und Anpassungen inklusive der Nachtragsdokumente sind automatisiert, sicher und komfortabel zu verwalten. Langwierige E-Mail-Kommunikation, Fehler in der Datenübertragung und unstrukturierte Daten entfallen.
Versicherungsplattform entwickelt mit Low Code
Um sensible Themen wie unter anderem Cyber Security abzudecken, entschied sich der Düsseldorfer D&O-Spezialmakler für die Entwicklung einer eigenen Plattform. Diese wird auf Low Code-Basis umgesetzt und gewährleistet zukünftige technische Erweiterungen sowie Skalierbarkeit. Vorteil: Komplexe Geschäftsanwendungen werden so effizienter und nachhaltiger entwickelt. Dank der neuen, digitalen Plattform sind auch Nichtentwickler in den Fachabteilungen in der Lage, Produkte, Prozesse und Benutzeroberflächen zusammenzustellen und zu modellieren.
Die Anbindung von Maklern und Versicherern an die Versicherungsplattform ist denkbar einfach. Makler und Versicherer erhalten vollen Zugriff auf alle ihre Daten und sind so in der Lage, Tarif und Regeln in Echtzeit zu verändern und branchenspezifisch anzupassen. Mit dem Einsatz der hendricks Digital-Plattform haben Underwriter mehr Zeit, sich auf komplexe Prozesse und individuelle Herausforderungen zu konzentrieren. Makler können mehr Zeit in Beratung investieren. Versicherer, Vermittler und Kunden profitieren gleichermaßen.
