Wie Industrie- und Gewerbeversicherer für ein angenehmes Kundenerlebnis sorgen können
Die Versicherungsindustrie hat zu Recht den Ruf, eine komplexe Branche zu sein. Sie muss vielfältige Risiken kalkulieren, individuell auf die wechselnden Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und komplexe Preis- und Garantie-Modelle handhaben. Dem gegenüber steht die neue Generation an Kunden. Sie erwartet reibungslose, vernetzte Dienste.
Smart Contracts – eine neue Perspektive für den Versicherungsmarkt
Die Blockchain macht Smart Contracts möglich: vollautomatisierte Verträge, die bei bestimmten Voraussetzungen in Kraft treten. Was mit der Kryptowährung Bitcoin seinen Anfang nahm, wird jetzt auch auf dem Markt für Gewerbe- und Industrieversicherungen interessant.
Insurance Weekly News: KW 21
Cyberrisiken und entsprechende Versicherungslösungen beschäftigen zunehmend die Branche. In Kürze tritt die DSGVO in Kraft - wie weit sind deutsche Versicherer mit der Umsetzung? Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.
Digitalisierung im Maklergeschäft: Chance statt Bedrohung
Digitale Lösungen werden Versicherungsmaklern bei ihrer Aufgabe zunehmend helfen. Dies ist die Botschaft des „BCA Presse-Dialogs 2018“, der dieses Jahr in Frankfurt am Main stattfand.
Individualisierung oder Standardisierung – auf welchem Weg befindet sich die Gewerbeversicherung?
Die Versicherungsbranche gilt seit jeher als Chamäleon. Sie balanciert zwischen den Bedürfnissen ihrer Kunden sowie gesetzlichen und technischen Veränderungen. Ein Spannungsverhältnis, das nicht selten Fragen aufwirft. So wie derzeit am Beispiel der Gewerbeversicherung.
Das Dilemma der Chatbots
Chatbots wie Siri, Alexa, Cortana & Co sind derzeit sowohl Sinnbild als auch Vorreiter digitaler Vernetzung. Sie fungieren als Informationsbeschaffer, Datenportiers, digitale Butler und Berater. Durch smarte Produkte haben Chatbots zunehmend Einfluss auf den Wirkungsraum der fassbaren Realität.
Kleines Business, großer Bedarf: KMU wollen sich digital versichern
Eine neue Studie hat mehr als 2.000 Vertreter von KMU in 14 verschiedenen Ländern befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass eine hohe Nachfrage nach Online-Angeboten für den Abschluss einer Versicherung besteht.
AI, Chatbots und Blockchain: Data quality first!
Dass es keinen Sinn macht, die Zukunft zu entwickeln, wenn die Gegenwart noch schwächelt, zeigen die viele aktuelle Projektbeispiele der Versicherungsindustrie. Dort wird derzeit...
Insurance Weekly News: KW 20
In Kürze tritt die DSGVO in Kraft - was bedeutet die neue Rechtsprechung für Versicherer und Makler genau? Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.
Insurance Weekly News: KW 19
Mehrwert für Kunden - AXA bietet alternative Auszahlungsoptionen wie einen höheren Wertgutschein an. Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.
