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Künstliche Intelligenz (KI) bietet enorme Chancen für alle Branchen und wird auch die Versicherungswirtschaft in vielerlei Hinsicht revolutionieren, zum Beispiel durch die Automatisierung und Optimierung von Prozessen, personalisierte Kundenansprache, präzisere Risikobewertungen und effizientere Schadenbearbeitung. Beim jüngsten Scale AI Deep Dive Day des InsurTech Hub München stand deshalb das Thema “Die KI-gestützte Kundenreise im Versicherungsvertrieb” im Fokus.