Zuletzt aktualisiert am: 11. Dezember 2025
Die Versicherungsbranche steht mitten in einer der tiefgreifendsten Transformation ihrer Geschichte. Während Kund:innen höhere digitale Erwartungen entwickeln und neue Wettbewerber mit Innovationsgeschwindigkeit punkten, wachsen gleichzeitig regulatorische Anforderungen stetig – von DORA über NIS2 bis hin zu verschärften Anforderungen an Outsourcing und Cybersecurity. Eine wirksame IT-Strategie für Versicherer ist nötig.
Gleichzeitig spüren nahezu alle Versicherer die Auswirkungen des Fachkräftemangels: Projekte dauern länger, Prioritäten verschieben sich, und interne Teams geraten an ihre Kapazitätsgrenzen. Parallel öffnen sich neue Chancen, insbesondere durch KI-basierte Automatisierung und moderne Datenarchitekturen.
Kurz gesagt: Die Rahmenbedingungen sind komplexer geworden. Aber genau hier liegt auch eine große Chance. Mit einer klaren Strategie, methodischer Stärke und der richtigen Kombination aus Technologie, Governance und Organisation lässt sich diese Komplexität nicht nur beherrschen – sie wird zum Wettbewerbsvorteil.
In unseren Projekten erleben wir täglich, dass Versicherer deutlich schneller profitieren, die Herausforderungen frühzeitig anpacken: durch effizientere Prozesse, höhere digitale Souveränität, resilientere IT und einen spürbaren Innovationsschub.
IT-Strategie für Versicherer neu denken: Daten, Prozesse und Menschen gemeinsam transformieren
Digitalisierung ist kein technisches Upgrade, sondern eine grundlegende Neuausrichtung von Unternehmensfähigkeit. Oft treffen wir auf fragmentierte Datenlandschaften, gewachsene Strukturen und unterschiedliche Prozesslogiken. Doch erst wenn Datenstrategie, Architektur und Organisation zusammenspielen, entsteht echte digitale Leistungsfähigkeit.
Genau hier setzen wir an:
- Aufbau moderner Datenarchitekturen
- Etablierung von Data Governance
- Befähigung von Teams und Anpassung von Organisationsstrukturen
- Strukturierte Roadmaps, die von der Analyse bis zur Verankerung reichen
Das Ergebnis: Daten werden nicht nur gesammelt, sondern verstanden, genutzt und wertschöpfend eingesetzt.
Regulatorik meistern: DORA und NIS2 als Treiber digitaler Resilienz
Kaum ein Thema bestimmt die IT-Agenden aktuell so stark wie der Umgang mit neuen regulatorischen Vorgaben.
DORA – digitale Ausdauer wird Pflicht
Mit dem Digital Operational Resilience Act müssen Versicherer nachweisen, dass ihre gesamte digitale Wertschöpfungskette inklusive Dienstleister belastbar ist.
Wir unterstützen Sie in diesen Bereichen:
- Aufbau eines vollständigen Informationsregisters
- Automatisierung von Risiko-Workflows
- Etablierung eines strukturierten Incident- und Testmanagements
- Governance-Strukturen für resiliente IT
- Vorbereitung zu Audits
- Strukturierten Gap-Analysen
- Vertragsmanagement und Vertragsanpassungen
- Dienstleistersteuerung
NIS2 – Cybersecurity als Unternehmensverantwortung
Die NIS2-Richtlinie verschärft die Anforderungen an Cybersicherheit der IKT-Dienstleister und betrifft direkt die Lieferkette der Versicherer. Die Veränderungen gehen über reine IT-Themen hinaus:
- Risikoanalyse und Risikobehandlung als Managementaufgabe
- Höhere Anforderungen an Prävention und Monitoring
- Incident Reporting in kürzeren Zeitfenstern
- Stärkere Haftung von Führungskräften
Unsere Beratungsleistung zur NIS2-Umsetzung umfasst Governance-Modelle, Gap-Analysen, Sicherheitsarchitekturen und integrierte Steuerungslogiken.
Beide Regulatoriken eint ein Ziel: digitale Resilienz steigern – nicht nur die Compliance-Checkliste füllen. Und genau diesen Anspruch bringen wir in die Projekte ein.
Fachkräftemangel: Effizienz gewinnt über Schlagkraft
Versicherer stehen unter enormem Druck, Digitalisierung und Regulierung parallel zu bewältigen – oft mit begrenzten Ressourcen.
Wir sehen zwei zentrale Stellhebel, die schnell Wirkung entfalten:
- Strategische Outsourcing Governance: Wir helfen beim Design regulatorisch sauberer, zugleich effizienter Modelle, bei denen externe Provider gesteuert, Risiken minimiert und Abhängigkeiten reduziert werden.
- IT-Portfolio- und Sourcing-Strategien: Wo lohnt der Aufbau interner Expertise? Wo ist ein starker Partner sinnvoller? Eine klare Make-or-Buy-Logik entlastet Teams und schafft Planungssicherheit.
Damit entsteht ein klarer Fokus: interne Kapazitäten dort einsetzen, wo sie den größten Mehrwert schaffen.
KI als strategischer Hebel: Von Automatisierung bis Entscheidungsunterstützung
Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungsbranche grundlegend – und das in hohem Tempo. Wir begleiten Versicherer bei der Einführung und Skalierung von KI:
- KI-Use-Cases zur Automatisierung von Routineprozessen
- Extraktion und Strukturierung großer Datenmengen (z. B. Dokumente, E-Mails, Schadeninformationen)
- Agentenbasierte Systeme zur Entscheidungsunterstützung
- Optimierung / Automatisierung von Prozessen (z.B. in der Betrugserkennung)
- Modellbewertung und Qualitätsmanagement durch unser AI Evaluation Framework
Unser Ansatz verbindet operative Effizienz mit Transparenz und Governance, damit KI nicht nur beeindruckt, sondern echten Mehrwert liefert. Hier finden Sie weitere Informationen zu den mgm KI-Lösungen.
Digitale Souveränität: Unabhängigkeit als strategische Fähigkeit
Versicherer arbeiten immer stärker mit externen Dienstleistern, Cloud-Plattformen oder Software-Ökosystemen zusammen. Die Frage ist heute weniger ob, sondern wie souverän diese Abhängigkeiten gesteuert werden können.
Digitale Souveränität bedeutet:
- Kontrolle über Daten
- Unabhängigkeit bei strategischen Entscheidungen
- Transparente, beherrschbare Lieferketten
- Auswahlfreiheit bei Technologien und Providern
Unsere Beratungsfelder – Datenmanagement, Outsourcing Governance und IT-Strategie – unterstützen genau dieses Ziel.
Fazit: Komplexität reduzieren, Zukunft gestalten
Die Herausforderungen für IT-Entscheider:innen in Versicherungen sind groß, aber lösbar. Digitalisierung, DORA, NIS2, Fachkräftemangel, KI und Souveränität greifen ineinander und verlangen eine klare, integrierte Strategie.
Genau hier begleiten wir unsere Kund:innen: mit Branchenexpertise, technischer Tiefe, methodischer Klarheit und einem pragmatischen, umsetzungsorientierten Beratungsstil.
Wenn Sie spüren, dass die Anforderungen wachsen und gleichzeitig neue Chancen entstehen, dann lassen Sie uns sprechen. Gemeinsam schaffen wir Strukturen, Prozesse und Architekturen, die Ihr Unternehmen nicht nur robust machen, sondern zukunftsstark.
