Im Industrieversicherungsgeschäft wird mit komplexen Daten gearbeitet: Risikoprüfung, Underwriting oder Schadenbearbeitung sind tagtäglich mit umfangreichen Dokumenten, Auswertungen und Korrespondenzen konfrontiert.
Viele dieser Daten liegen aber in unstrukturierter Form vor (Email, Office-Dokumente, PDFs) und müssen aufwendig in verschiedene Zielsysteme übertragen werden:
- Underwritingplattformen
- Bestandsführungssysteme
- Office-Tools bzw. -Vorlagen (häufig Excel, Word)
Das Abtippen bzw. die vielen kleinteiligen Copy/Paste-Vorgänge verursachen hohe Kosten und sind zudem sehr fehleranfällig.
Hier setzt der Cosmo AI Assistant an, der sich in bestehende Systeme integriert (Outlook, Bestandsführung, CRM…) und unstrukturierte Daten aus Emails oder eingehenden Dokumenten in strukturierte Daten überführt. Mit den so auf Knopfdruck gewonnen Daten können anschließend vollautomatische Folgeprozesse gestartet werden:
- Datenprüfung und -vervollständigung
- Bewertungen, Berechnungen
- Weitergabe an Folgesysteme
- Kommunikation, z. B. Formulierung von Rückfragen
Mithilfe des Cosmo AI Assistants können z. B. die Aufwände für Angebots- oder Bestandsprozesse um mehr als 70% reduziert werden.
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